코인베이스, 장시간 장애에 CEO 등판...암스트롱 "후속 조치" 예고

▲ 코인베이스(Coinbase), 거래소/AI 생성 이미지

코인베이스(Coinbase)가 수시간 동안 이어진 서비스 장애 이후 후속 조치 마련에 들어갔다. 이번 장애는 거래와 거래소 접속, 잔고 업데이트에 영향을 미쳤고 브라이언 암스트롱(Brian Armstrong) 코인베이스 최고경영자가 직접 대응 입장을 밝혔다.

유투데이는 9일 코인베이스가 최근 수시간 동안 서비스 중단을 겪었으며, 암스트롱 최고경영자가 X(구 트위터)를 통해 이번 사안을 언급했다고 보도했다. 코인베이스 모니터링 팀은 2026년 5월 7일 23시 50분 UTC 내부 서비스에서 연쇄적인 호가 장애를 감지했다. 고객 측 영향은 현물 거래, 프라임, 인터내셔널, 파생상품 거래소 전반에서 나타났다.

암스트롱은 이번 장애가 결코 받아들일 수 없는 일이라고 밝혔다. 그는 근본 원인으로 AWS 데이터센터의 한 공간에서 여러 냉각 장치가 고장 나며 과열이 발생한 점을 제시했다. 코인베이스는 AWS 단일 가용 영역 장애에 견딜 수 있도록 서비스를 설계했으며 대부분의 시스템은 의도대로 작동했지만, 모든 시스템이 그렇게 움직인 것은 아니었다고 설명했다.

이번 광범위한 AWS 장애 속에서 코인베이스의 중앙화 거래소는 예상대로 작동하지 않았고, 그 결과 서비스 중단이 발생했다. 암스트롱은 거래소가 지연 시간을 줄이고 고객 공동 배치를 최적화하는 독특한 구조를 갖고 있다고 설명했다. AWS 가용 영역 장애에 더 강한 거래소를 설계하는 것은 가능하지만, 이 경우 원하지 않는 지연 시간이 발생하고 고객 공동 배치 구조에도 영향을 줄 수 있다고 짚었다.

암스트롱은 이번 사고 이후 코인베이스가 이러한 절충점을 다시 검토할 것이라고 밝혔다. 그는 이용자에게 최선의 거래 환경을 제공하기 위해 관련 구조를 재점검하고, AWS 가용 영역 전환이 필요할 때 장애 지속 시간을 크게 줄여야 한다고 강조했다.

별도 게시물에서 암스트롱은 롭 위토프(Rob Witoff) 코인베이스 플랫폼 총괄이 공유한 초기 기술 요약에 반응했다. 그는 밤새 문제 해결에 나선 팀들에 감사를 전하며, 코인베이스가 이미 다음 단계 작업에 착수했다고 밝혔다.

이번 장애로 개인, 고급, 기관 거래소 전반의 거래가 차단됐다. 장애가 이어지는 동안 고객들은 잔고 반영 지연을 겪었으나, 복제가 따라잡은 뒤 해당 문제는 자동으로 해소됐다. 유투데이는 이번 사고로 인한 데이터 손실은 없었다고 전했다.

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